能源新闻网讯 近日，国网科左后旗供电公司创新服务举措，在供电辖区内广泛发放“电网便民联系卡”，为居民和企业提供便捷的电力服务通道。

“电网便民联系卡”设计简洁、内容丰富，上面清晰标注了供电服务热线、片区客户经理的姓名、联系电话以及“网上国网”APP的下载二维码。居民和企业用户只需一张卡片在手，就能随时联系到专业的电力服务人员，无论是日常用电咨询、故障报修，还是办理各类用电业务，都能得到及时、准确的回应和帮助。

该公司相关负责人介绍，发放便民联系卡旨在进一步畅通供电企业与用户之间的沟通渠道，解决用户在用电过程中遇到的“急难愁盼”问题。以往，部分用户在遇到用电问题时，常常不知道该联系谁，导致问题不能及时解决。如今，有了这张小小的联系卡，用户与供电服务之间的距离被大大拉近。

在章文塔拉村，一居民高兴地说：“这张联系卡太实用了！前段时间我家突然停电，按照卡片上的电话联系了客户经理，没想到工作人员很快就赶到了，迅速帮我解决了问题。以后用电遇到啥问题，再也不用担心找不到人了。”

为确保便民联系卡覆盖到每一位用户，下一步，该公司组织工作人员深入社区、乡村等地，通过上门发放、社区宣传活动、物业代收等多种方式，将联系卡送到用户手中。同时，工作人员还现场为用户讲解联系卡的使用方法，以及如何通过“网上国网”APP便捷办理各类用电业务，引导用户享受智能化、数字化的供电服务。（倪红、杨雨宁）