河西走廊首座智能智慧加油站亮相敦煌
2016-09-27 10:31:45
摘要：敦煌文博会召开前夕，由中石油甘肃销售公司投资建成的河西走廊首座智能智慧加油站——飞天加油站亮相敦煌。
敦煌文博会召开前夕，由中石油甘肃销售公司投资建成的河西走廊首座智能智慧加油站——飞天加油站亮相敦煌。
飞天加油站地处文博路与敦煌城区交汇处，距离文博会主会场2公里，是服务敦煌文博会的定点加油站。加油站占地面积8200平方米，设有6台智能加油机和110平方米的便利店。
飞天加油站首次启用智能智慧系统，建成了集“油卡非润”在线营销、综合服务、业务推广于一体的微营销平台，实现了数据自动分析和效率诊断，实时安全监控，在安全管理、客户管理、市场分析等方面实现了自动、高效、便捷。升级改造后的加油站实行全自助加油，不仅减轻了加油员的劳动强度，提高了工作效率，也培养了顾客自助加油的意识和习惯，把加油员变成操作员、安全员和引导员，促进服务转型升级。加油站还增加了加油卡自助充值圈存，移动手机缴费、充电以及ATM自助取款等多种功能，开通线上线下消费体验，成为引领消费的新时尚。
为推进软件升级，飞天加油站以“当好东道主,服务文博会”为宗旨，抓服务、树形象、亮品牌，延伸服务功能，打造强大现场。同时大力开展以开口服务、微笑服务和卫生间清洁为内容的“两服务一清洁”工作；加强开口营销现场服务培训，向社会公开做出承诺：进站顾客没有享受到开口服务，可以从便利店拿矿泉水。为方便语言沟通，甘肃销售公司聘请专业人员对员工进行英语口语培训，为国际国内游客提供更优质的服务。飞天加油站成为中国石油服务文博会、树立新形象的一张靓丽名片。（《中国石油网》赵世禄）
